为什么互联网家装成功这么难？

时间：2020-09-04 人气：1482 来源：顺德家具网作者：

概述：阿里巴巴的成功，激励着一大批家居厂商进入平台，更直接带动了一部分家居人和外部风投公司，建立互联网单品、软装、整装平台............

过去七年时间，互联网家装公司或平台，经历了从高潮到低谷，从吸粉无数到少人问津的过程。

可以说，是阿里巴巴的成功，激励着一大批家居厂商进入平台，更直接带动了一部分家居人和外部风投公司，建立互联网单品、软装、整装平台。

这一部分先驱及先烈们，曾经澎湃地投身于用互联网思维及平台改造传统家居行业，有胆识、有思路、有团队、有方法！

他们希望能搭载上互联网的直升飞机，快速飞跃家装主材单品或多品缓慢式增长的障碍及高山，用互联网模式改造家居行业，用平台思维连接业主并聚集起批量的意向客户群体，用免费和低价策略来落地转化批量订单，最终能够引领行业趋势发展。

但截至目前，还没有完全起势或正在走向全国市场的成功可复制模式，笔者认为不是标准化家装产品包或者套餐价格或者售后服务等跟不上，而是因为竞争环境变化快、地产楼盘调整快、消费人群变化大等原因。

互联网家居平台主要做了些什么？

互联网家装公司或平台也重点做了三件事：融资，整合家装材料各品类工厂的供应链，线下招商开店。

但截至目前为止，多数互联网家装公司或平台还未成功，多数加盟店还在积极探索终端及线上线下互动的盈利模式。

第一代的新浪、网易、搜狐等门户网站和百度、360等，他们盈利模式是靠线上卖广告、卖搜索、卖在线杀毒等服务类产品。

第二代的淘宝、天猫、京东、拼多多，是靠薄利多销的佣金抽成模式，当粉丝沉淀积累达到千万级、亿级后，消费者购物产生粘性，形成习惯性消费，平台及参与厂商实现了多方共赢的目标。

互联网家装或平台也做了以上这些事情，但在三五年的持续经营中，几乎都还没有走出一条前景可期的盈利模式，也迟迟无法形成核心竞争力，能够从传统家装公司群体中成为脱颖而出的一匹“黑马”。久而久之，内部迟迟不能打造出“自成长式”运营系统，外部也没了更多风投的持续性资金输入，公司发展很容易陷入低谷。

比如，业内认为相对更接地气、也靠谱的A品牌、J品牌，在进行三年多的样板市场打造、重点大商支持后，发现标准化家装的打造很难形成“星星之火可以燎原”：

1、家装生意多了，但交付及验收标准难统一，问题还更多，费用不可控，如果不是专业家装公司背景，利润很容易变为亏损。

2、家装订单多了，不仅没有规模效应，成本反而越来越高。

3、开发商交楼标准和家装市场环境巨变，精装房正成为一二线城市发展的趋势，家装标准化的未来可预期蛋糕，几乎被“窃取”了一大半。

4、剩下的精装房拎包软装部分，大都变成了“地头蛇”的主战场：关系胜于努力，蚂蚁军团战大象，大象也完蛋，何况互联网家装还远没有成长为大象的级别和体量。

互联网家居平台和阿里、京东、拼多多有什么不一样

互联网家装公司或平台和阿里、京东、拼多多等共性的地方体现在，都有企业愿景、使命和价值观。

不同的地方在于，阿里有配套的干部培养机制，解决信任问题的支付宝，整合物流配送的“菜鸟”。

京东有自营物流、自营仓储和多轮持续不断的融资。

拼多多有拼团、秒杀、砍价、红包小程序等更先进的运营模式，有扎实、独特的技术及运营团队，也有持续不断的融资输血。

互联网家装的重交付、高值低频、材料和安装施工相分离等特性，既让家居产品很难做标准化交付，也让家居产品缺乏多轮融资的美好想象空间。

互联网家装还没打造出“自成长式”运营系统

传统家居产品线下运营，主要分为经销代理或直营加盟两种模式，经销或加盟为主，直营为辅。

互联网家装公司或平台的先驱者，主要走总部-加盟店或者总部-直营店两种模式，有多数平台走加盟代理模式，少部分走直营或合营股份模式。

品牌运营表面上看起来一样，但在实际执行中，因为经营理念、运营团队、总部实力及激励机制等的影响和制约，传统家居品牌扩张的步伐更坚实、代理商盈利更可观，互联网家装公司或平台及代理商都处于创业阶段，投入期长，赢利模式不清晰，看着容易做着难。

互联网家装公司的下半场，会是怎样的？

通过数字化技术的赋能，传统家居品牌和互联网家装公司的界线变得模糊了，你中有我，我中有你，多数品牌都想走整装模式，并希望藉此形成消费者家居购物的闭环系统。

但成功仍然没有捷径，如何保证供应链整合后的产品品控品质，如何保证物流配送及安装等的交付品质，如何打造坚实强大的人才梯队，这些都超越了数字化技术边界。

由此，互联网家装公司或平台，在标准化家装和标准化拎包软装很难搞定多数消费者的情况下，只能继续走个性化、多样化的路，并且是区域性连锁，或者区域多地代理加盟。（来源：罗盘教育）

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上一条：后疫情时代家电产业如何逆袭？

岁月不居，时节如流，2020年已过去2/3，在过去的时间里，全国经济经历不同程度停摆，中国家电市场经历了企业内销不足、外销受阻的双重压力，市场曾一度陷入“急冻”，进入二季度后，各项指标显示我国经济正逐步回归正轨，家电市场也逐步复苏，进入后疫情时期，但家电市场依然会承压前行，2020年全年也将呈现Q1抑制、Q2回暖，Q3回落、Q4上扬的基调，市场从存量升级到限量分化。

乘风破浪：家电市场稳步复苏，在积极转型中适者生存

风浪中的挑战，消费需求萎缩。疫情期对经济和企业活动的影响，全国居民平均收入下降，支出亦变得谨慎，抗风险意识提升，消费者有效需求与消费信心不足，导致消费需求收缩，同时伴随着新增需求严重不足、更新需求短期难以支撑，总体消费需求萎缩，这也使家电竞争更加激烈，企业为了蚕食更多市场份额，开始进行价格厮杀，上半年，中国家电全品类均价下滑，量、额增速错配，价格之争血海一片。随着疫情防控常态化，其负面影响并未完全消失，且将会持续，时间或将超过一年。奥维云网预判，2020年中国内销市场将呈现大盘萎缩、前低后高，季度震荡前行。在这样的市场背景下，家电企业是否有能力研发并生产出符合市场要求的产品，且如何让这些产品在疫情过后持续具有生命力，对目前的中国家电产业而言是不小的挑战。

后市中的机遇，多样营销并进。整体来看，受疫情影响，无论是用户的消费行为与习惯，还是厂商的零售模式与运营方式都发生了巨大变化，这也加速了家电行业的转型，提供了新的机遇。疫情期间，带领消费体验新生活的新品类更受欢迎，其中免安装、健康、烹饪、懒人四大场景拉动部分品类逆增长；同时销售边界被打破，消费者的线上购物习惯被强化，线下渠道积极拥护互联网，社群营销和直播带货火速发展，经过不断的尝试，家电品牌直播的专业化显著提升，企业也开始培养本品牌专职主播，推动门店导购员个人做直播，做到门店即是直播间，人人皆主播，人人皆渠道，逐步实现线上线下融合，同样也呈现出实体集中化、网购碎片化，平台下沉的特点。随着移动流量增长遇到瓶颈，下沉市场成为重要的增量市场。线上线下融合、社群营销、直播带货等新营销模式的突起，也使家电企业向死而生！

元气满满：创新求变带动发展，家电市场逆境中提升

认清形势、坚守本质，场景化促进家电市场提升。奥维云网（AVC）调研数据显示，因为疫情期间商品囤积，某些类别的商品购买需求会下降，会尽量减少一些非必要的商品类别支出，同时也会使用一些新接触到的购物形式以及新的网购平台。目前用户的购买行为已发生变化，企业应该认清这样的形式，颠覆之前固有的观念，与用户同频共振，同时增加用户流量入口，做到从差价分销到社交分销，从满足客户利益到满足用户利益，以用户利益为销售动作判断唯一标尺。当然，在满足用户新需求的市场下，企业还应坚守本质，升级实体店形象，从产品零售向场景设计转型，而在场景战中，家电套购市场前景广阔，这可以避免消费者外流，打造智慧家庭场景，强弱品类间的引流。不过跨品类的套系化设计，对产品设计从源头提出了更高的要求，更加考验企业的综合实力。

抛弃旧念、推陈出新，全新趋势带动家电市场健康发展。疫情下，农贸市场、百货、购物中心受制约较高，而围绕社区的前沿阵地受到的影响较小，多元业态融合的新零售更受欢迎，这需要企业快速从坐商思维到流量思维转型，而对应的经商模式也需从强分销弱零售到强零售强运营转型，重点提升动销率和单店产出，从薄利多销到推新卖贵，要利润弃规模；同时改变传统业态的缺点，将频繁装修、商品薄弱、货架陈列、无数字化，向沉浸场景、内容承载、数字改造、潮品潮店的新业态改变，强化卖场场景代入感和购物全流程的满足感，带动家电企业可持续健康发展。而主动求变的企业，也必定会在家电市场中C位出圈。

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海！中国家电市场波动较大，但长期来看，家电行业依然是一个稳健的市场，研发并做好适合目前市场的产品，提升企业现金流、供应链能力、管理水平、应变力、执行力和前瞻性，练好内功，加强综合实力，待到下一个市场复苏期，必将会迎来属于自己的春天。（来源：奥维云网）

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下一条：自由随性的北欧家居生活格调！

今天推荐的是80㎡北欧风格装修，在屋主眼中心灵的愉悦才是首位，设计风格也是依循屋主偏爱的北欧风，再配上细节的塑造又令其多了份独特的理性气质。希望这套装修案例能给大家带来一些灵感。

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