定义 　　业务流程重组BPR（Business Process Reengineering）的定义有几种，其中广为人知的是它的奠基人Michael Hammer和James Champy的定义：“...[阅读全文]

　　易才：为客户而生为客户而长 注重提升服务质量 　　为客户而生，为客户而长，在充分了解客户需求的基础上，经过深入细致地调查研究和实地走访之后，为持续提升企业自身的服务水平，切实做到为客户“分忧解难”，国内最大的人力资源外包服务企...[阅读全文]

　　TNT集团（AMS:TNT）是全球领先的快递邮政服务供应商，总部位于荷兰，在全球200多个国家和地区拥有151,000名员工。2008年销售收入为111亿欧元，营业收入为9.82亿欧元。TNT快递在全球有近2,376个运营中心、转运枢纽...[阅读全文]

　　由于整体经济在当前的市场形势下表现低迷，而营销者又想让自己的销售额直线上升，这让进军农村市场变得更有吸引力。然而，虽然营销者对于开拓农村市场充满狂热和激情，但在农村市场策略上应该细心调整，因为这些市场的复杂性仍有待探索。 　　内部社区影...[阅读全文]

　　不管是个人还是组织，长时间沉迷于舒适区，都会慢慢变得保守、封闭以至萎缩，甚至僵化、消亡 　　文/本刊记者 王喜军 　　从几乎一无所有、到创建一个全球销量第一的品牌，需要多久？在DLP投影机领域，奥图码(Optoma)科技亚太区...[阅读全文]

　《阿凡达》带给企业的启示是深刻的，无论从产品创新、新产品上市角度，还是从其产品与品牌传播策略的角度都有待挖掘和深入思考。 　　做营销，当如《阿凡达》 　　三国时期，曹操率军与孙权相持于溽须，曹操攻而不能破，且见吴军阵容整肃，孙权英武异常，...[阅读全文]

    截止到2009年12月31日，中国网民数达到3.84亿人，较2008年底增长8600万人，年增长率为28.9%。中国互联网用户规模已居全球之首。与此同时，随着互联网技术发展的成熟以及互联网成本的低廉，网...[阅读全文]

新房装修接近尾声时，高女士决定去订购一部分家具。在汉阳一家知名的家具城，她和爱人看中了一组书柜及书柜的转角柜。高女士说：“售货小姐说品牌家具必须一次性付款。”高女士没多想便付了全款。...[阅读全文]

　　2009年，上海市消保委家具专业办公室在开展消费维权工作中，两手抓、两手硬，既做好投诉调解，又做好消费指导，取得了一定效果。  　　消费维权工作的内容和形式要适应当今形势的变化，与时俱进不断创新探索，采取消费者喜闻乐见的教育方...[阅读全文]

薪3000元包吃住，其间还有季度奖、工龄奖、年终奖和提成，年底还安排双飞五天旅游。这类以往在企业中层领导才能享受的待遇，在佛山市顺德区，普通的农民工也能享受！...[阅读全文]

在〇点02分在2009年2月26日来源：  我要说查看评论（ 0 ）以及文字箱顶部（ 0 ）  的发展与它的产业，它的工业项目，扩大并投资于比比无处不在。为了提高项目管理水平，赢得...[阅读全文]

   当我们在 2005 年进行“中国最流行的管理工具”调研时，中国的管理者使用的管理工具比世界其他地区的管理者要少一些。现在，伴随著他们力求满足由经济快速发展所催生的市场需求，他们在管理工...[阅读全文]

　　管理难吗？如果你也是一个对管理仍有陌生感的人，在阅读众多管理教材之后肯定会得出这样的一个结论：管理太难了！那么多有关管理的书籍，一种种理论一条条戒律，让你面对管理无所适从，并且形成这样的一个印象：管理难于上青天。事实上，管理并不难，而且...[阅读全文]

精细化营销，就是恰当、贴切地对你的市场进行细分。在粗放营销时代，很多企业对市场进行分类的时候使用的是一些比较浅显的参数。比如说，有一些企业会把市场分割成行业用户和消费用户，而面对行业用户的时候，他可能会根据客户的规模大小或者产业类型进行细分...[阅读全文]

　　第一条的 避免人员的疏忽，而导致不良的影响，使全体员工，重视质量管理，确实为提高产品质量、降低成本而努力。 　　第二条 范围　　(一)工作检查  　　(二)生产操作检查  　　...[阅读全文]

可持续性发展是学习型组织的延续，我的新书《必要的革命》与《第五项修炼》说的都是系统思考的问题。 在近年的研究中，我们看到，企业仍然没有达到把握系统的能力。在《必要的革命》中，我引用了联合利华董事Andre van Hee...[阅读全文]